customer service medewerker - Lannoo Graphics

Je verantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt van een aantal key-accountklanten in binnen- en buitenland en verantwoordelijk voor de administratieve en logistieke flow van deze key-accounts.
  • Je werkt heel nauw samen met de key-accountmanagers en bezorgt ze de nodige commerciële gegevens en ondersteuning.
  • Je verzorgt de administratieve verwerking van de klantenorders, vanaf het invoeren van data bij de offertes tot aan de levering.
    Hierbij heb je frequent contact – hoofdzakelijk via mail – met de klant, onze afdeling voor de productiecoördinatie, de key-accountmanagers en ons distributiecentrum DistriMedia.
  • Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor onze Benelux-vertegenwoordigers en Benelux-detailklanten.
  • Je bent een onmisbare spil in de contacten tussen klant, verkoop-en productmanagement en werkt in tandem met de customer service manager.

Je profiel:

  • Je beschikt minstens over een bachelorsdiploma.
  • Je Nederlands is uitstekend, maar je spreekt en schrijft ook vloeiend Frans en Engels.
  • Je hebt Microsoft Excel in de vingers.
  • Je houdt van werken in nauw teamverband, maar met duidelijke eigen verantwoordelijkheden.
  • Je bent een dynamische, enthousiaste en spontane persoonlijkheid met zin voor initiatief en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent stressbestendig, klantgericht en sterk in administratie.
  • Enkele jaren relevante werkervaring is een pluspunt, maar geen must. Ook getalenteerde en enthousiaste schoolverlaters zijn welkom voor deze gevarieerde job.

Over ons:

Lannoo Graphics, een divisie van de Uitgeverij Lannoo Groep, is een toonaangevende speler in de Benelux en Europa op het vlak van stationery (papierwaren), wenskaarten, plush en bagagerie. We creëren en distribueren collecties onder bekende merken, zoals Lego, Converse, Smiley, Me to you, Mr. Wonderful en Gorjuss, en onder eigen merken, zoals Quattro Colori®.

Wij bieden:

  • een voltijdse functie in het kader van een vaste job;
  • een prettige sfeer in een klein team van gedreven collega’s;
  • een uniek productgamma;
  • een inspirerende werkplek op wandelafstand van het station in Tielt;
  • een aantrekkelijk salarispakket.

Publish date

05.01.2021

Contactpersoon

Declercq