Heb jij oog voor detail, een passie voor boeken en hou je van afwisseling tussen administratie, data en klantencontact? Dan hebben wij bij Uitgeverij Lannoo de perfecte uitdaging voor jou! Voor ons hoofdkantoor te Tielt zijn wij, ter versterking van ons Customer Service Team, op zoek naar een voltijdse of deeltijdse (4/5) Customer Service & Product Information Officer

Als Customer Service & Product Information Officer word jij het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met onze productinformatie.

• Je beheert alle artikel- en metadata van onze boeken en waakt over hun juistheid en volledigheid.
• Je zorgt ervoor dat onze producten optimaal zichtbaar zijn online.
• Je coördineert de datastromen tussen onze uitgeefcellen, IT-afdeling, externe partners en klanten.

Daarnaast versterk je ons Customer Service Team met je administratieve talent:

• Je ondersteunt bij orderverwerking en klantbeheer.
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren en onze klanttevredenheid verder verhogen.

• Je hebt een bachelor-of masterdiploma.
• Je beschikt over minstens twee jaar relevante werkervaring.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Je werkt graag zelfstandig, maar ook in teamverband.
• Je beheerst de Office-tools (Excel, Word, PowerPoint) tot in de puntjes.
• Kennis van ERP-systeem Navision Dynamics is een plus.
• Je drukt je vlot en foutloos uit in het Nederlands.

• Een uitdagende en afwisselende job in een dynamisch en ambitieus boekenbedrijf dat al 116 jaar jong is.
• Geweldige collega’s en het mooiste product ter wereld: een goed boek.
• Een contract van onbepaalde duur, minstens 4/5 tewerkstelling.
• Twee thuiswerkdagen per week (bij voltijdse tewerkstelling).
• Een moderne kantooromgeving in Tielt (op 30 minuten van Gent en op 5 minuten wandelafstand van het station te Tielt).
• Een competitief salarispakket

Praktisch : Van 20 juli tot en met 11 augustus genieten wij van onze zomervakantie. Je sollicitatie is uiteraard welkom tijdens deze periode. We nemen ze na onze terugkeer met veel aandacht door. De selectiegesprekken vinden plaats vanaf de week van 17 augustus.

Uitgeverij Lannoo nv, de grootste onafhankelijke uitgeverij in België, publiceert jaarlijks meer dan 500 nieuwe titels voor de Vlaamse, Nederlandse en internationale markt. In diverse genres is Lannoo marktleider en trendsetter.